Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie bei Lunex einkaufen! Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses und zuverlässiges Versand­erlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um zu verstehen, wie wir den Versand abwickeln.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Während Zeiten mit hoher Nachfrage oder bei Sonderaktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern.

Versandmethoden & Lieferzeiten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren, z. B. Verzögerungen beim Postdienst oder Zollabfertigung bei internationalen Sendungen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, basierend auf Ihrem Standort, dem Gewicht Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart.

Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen an, die deutlich auf unserer Website angezeigt werden.

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit.

Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren für internationale Bestellungen liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Die Lieferzeiten für internationale Sendungen können je nach Zollabfertigung variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung online verfolgen.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter:

LunexKundendienst@outlook.com

Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Änderungen & Aktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.